ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ReSleep.bg

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μεταξύ της «Christy 04» ΕΠΕ, ιδιοκτήτριας του ιστότοπου ReSleep.eu /Ηλεκτρονικό κατάστημα/, της «Happy Home Invest» ΕΠΕ και των επισκεπτών και χρηστών των ιστότοπων και υπηρεσιών που βρίσκονται στο domain pijami.eu και στα υποdomains του. Με την είσοδο, την περιήγηση ή/και τη χρήση αυτού του ιστότοπου με την εμπορική επωνυμία «ReSleep - Ηλεκτρονικό κατάστημα», συμφωνείτε ανεπιφύλακτα και χωρίς περιορισμό με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο και να τον εγκαταλείψετε.

1. Ο ιστότοπος ReSleep.bg είναι ένα εμπορικό κέντρο για ηλεκτρονικό εμπόριο ειδών που παράγονται από τις εταιρείες "Christy 04" Ltd., Πλέβεν και "Happy Home Invest" Ltd., Πλέβεν.
   2. Ο ιστότοπος προσφέρει την ευκαιρία να αγοράσετε τα προϊόντα που παρουσιάζονται, τα οποία κατασκευάζονται και παρέχονται από μια εταιρεία «Christy 04» ΕΠΕ και/ή «Happy Home Unvest» ΕΠΕ. απευθείας στον πελάτη σε διεύθυνση που ο ίδιος θα υποδείξει.
   3. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις παρέχουν πληροφορίες και περιέχουν τους κανόνες για τη λειτουργία και την κατανάλωση των πόρων του ιστότοπου από κάθε πελάτη-χρήστη.
   4. Κάθε χρήστης δεσμεύεται από τους κανόνες αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων για όλο το χρονικό διάστημα χρήσης του ιστότοπου, από την αρχική σύνδεση μέχρι την έξοδο από τον ιστότοπο.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

5. ReSleep.bg είναι ένα εμπορικό κέντρο για ηλεκτρονικό εμπόριο προϊόντων που παράγονται από την εταιρεία «Christy 04» ΕΠΕ και/ή «Happy Home Invest» ΕΠΕ. είδη που παρέχουν στους πελάτες-καταναλωτές την ευκαιρία να ενημερωθούν και να αγοράσουν τα προϊόντα που παρέχονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο, τηρώντας τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης του ιστότοπου.
   6. «Christy 04» ΕΠΕ και/ή «Happy Home Invest» ΕΠΕ. καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών τους και εγγυώνται ότι καμία προσωπική πληροφορία σχετικά με τον πελάτη και τις παραγγελίες του δεν θα παρασχεθεί σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή του, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο. Οι εταιρείες συμμορφώνονται πλήρως με τους υιοθετημένους  Ευρωπαϊκοί κανονισμοί και απαιτήσεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

7. Τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο ταξινομούνται ανά τύπο, παρέχοντας βασικές πληροφορίες, συμπληρώνονται με φωτογραφίες για κάθε μεμονωμένο προϊόν και αναφέροντας τα πιθανά μεγέθη, χρώματα και τιμή.
   8. Η αναγραφόμενη τιμή του μεμονωμένου προϊόντος αφορά 1 προϊόν, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, και δεν περιλαμβάνει το κόστος αποστολής που περιλαμβάνεται σε αυτήν την τιμή.
   9. Η παραγγελία ενός συγκεκριμένου προϊόντος γίνεται κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα» ή «Προσθήκη στο καλάθι» στην περιγραφή του επιθυμητού προϊόντος. Η ενέργεια αντιπροσωπεύει μια δήλωση πρόθεσης που δεσμεύει τον πελάτη και την εταιρεία με την ισχύ της σύμβασης. «Christy 04» Ltd. ή/και «Happy Home Invest» Ltd. , αντίστοιχα, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο και τους κανόνες του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτών (CPA).
   10. Ο πελάτης καθορίζει τις κύριες παραμέτρους του προϊόντος που επιθυμεί, σύμφωνα με τις επιλογές που παρουσιάζονται και τον τύπο του προϊόντος (μοντέλο, μέγεθος, χρώμα).
   11. Κατά την παραγγελία, ο πελάτης εγγράφεται χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη φόρμα και πρέπει να δώσει μια ακριβή διεύθυνση και έναν αριθμό τηλεφώνου όπου είναι δυνατή η επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την ημερομηνία και τον τρόπο παράδοσης.
   12. Η αναγραφή λανθασμένης/λανθασμένης διεύθυνσης ή/και αριθμού τηλεφώνου καθιστά την παραγγελία άκυρη και δεν δεσμεύει την «Christy 04» Ltd. ή/και την «Happy Home Invest» Ltd. με την υποχρέωση εκπλήρωσης της παράδοσης.
   13. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, από «Christy 04» ΕΠΕ και/ή Η «Happy Home Invest» ΕΠΕ ελέγχει τον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εγκυρότητά του, επιβεβαιώνοντας την παραγγελία και τη διεύθυνση στην οποία θα παραδοθούν τα προϊόντα.

ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

14. Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης. Ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίσει την πρόσβαση και τη δυνατότητα παραλαβής των προϊόντων.
    15. Το προϊόν που παραγγέλνει ο πελάτης παραδίδεται εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών, κατόπιν παραγγελίας διαθέσιμου προϊόντος, στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης, εφόσον η διεύθυνση έχει οριστεί με ακρίβεια και είναι έγκυρη, και η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί από τον πελάτη.
    16. Η παράδοση αγορών άνω των 36 ευρώ (70 λέβα) συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ είναι δωρεάν για παραγγελίες στη Βουλγαρία !
    Η παράδοση αγορών στη Βουλγαρία κάτω των 36 ευρώ (70 λέβα) με ΦΠΑ έχει καθορισμένο κόστος: 3 ευρώ (5,90 λέβα) (Τρία ευρώ/Πέντε λέβα και ενενήντα στοτίνκι)
    Η παράδοση αγορών άνω των 395 RON είναι δωρεάν για παραγγελίες στη Ρουμανία!
    Η παράδοση αγορών στη Ρουμανία κάτω των 395 RON είναι σταθερή: 45,00 RON
    Η παράδοση αγορών άνω των 75 ΕΥΡΩ είναι δωρεάν για παραγγελίες εντός Ελλάδας!
    Η παράδοση αγορών στην Ελλάδα κάτω των 75 ΕΥΡΩ είναι σταθερή: 10,00 ΕΥΡΩ
    17. Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται κατάλληλα συσκευασμένα ανάλογα με τον τύπο τους και το μεταφορικό μέσο που χρησιμοποιείται για την παράδοση.
    18. Εάν ο πελάτης δεν βρεθεί εντός της προθεσμίας παράδοσης στην καθορισμένη διεύθυνση ή δεν παρασχεθούν οι όροι πρόσβασης και παράδοσης των προϊόντων εντός της προθεσμίας αυτής, η παραγγελία θεωρείται ακυρωμένη και «Christy 04» ΕΠΕ και/ή Η «Happy Home Invest» ΕΠΕ απαλλάσσεται από την υποχρέωσή της να εκπληρώσει την αιτούμενη παράδοση.
    19. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιβεβαιώσει την επιθυμία του να παραλάβει τα παραγγελθέντα προϊόντα και μετά τη λήξη της προθεσμίας παράδοσης, δεν έχει βρεθεί στη διεύθυνση, τα έξοδα παράδοσης βαρύνουν τον ίδιο. Τα έξοδα καταβάλλονται κατά την παραλαβή των προϊόντων, ταυτόχρονα με την τιμή των προϊόντων.
    20. Η πληρωμή της οφειλόμενης τιμής των αγαθών γίνεται με τον τρόπο που επιλέχθηκε κατά τη στιγμή της παραγγελίας, από τον πελάτη που παρήγγειλε τα αγαθά ή από τρίτο μέρος για λογαριασμό του, υπό την προϋπόθεση ότι επιβεβαιώνει την παραλαβή και την ταυτότητα των παραγγελθέντων αγαθών.
    21. Εάν τρίτο μέρος αναλάβει την υποχρέωση να αποδεχτεί και να επιβεβαιώσει την παραλαβή των παραγγελθέντων προϊόντων εκ μέρους του αρχικού πελάτη που υπέβαλε την παραγγελία, ο τελευταίος δεν έχει δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα ή να προβάλει αντιρρήσεις σχετικά με την παράδοση.

ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΘΕΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΘΕΝΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

22. Πελάτης που παρήγγειλε προϊόντα ηλεκτρονικά από τον ιστότοπο ReSleep.bg έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να παραλάβει τα αγαθά που παρήγγειλε, όταν αυτά του έχουν παραδοθεί, μόνο στις περιπτώσεις που ορίζονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις:
    · Εάν τα παραδοθέντα προϊόντα σαφώς δεν αντιστοιχούν σε αυτά που παρήγγειλε ο πελάτης, σύμφωνα με τις παραμέτρους που έχει καθορίσει ο ίδιος και αυτό μπορεί να διαπιστωθεί με έναν απλό έλεγχο των προϊόντων. Οι διαφορές εκτός από αυτές που αναφέρονται στην ηλεκτρονική παραγγελία δεν αποτελούν λόγο επιστροφής των προϊόντων.
    · εάν τα εμπορεύματα ή η συσκευασία τους έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά·
    · εάν η τιμή που πρέπει να πληρώσει ο πελάτης δεν αντιστοιχεί στην τιμή που προσφέρεται ReSleep.eu, κατά τη στιγμή του ηλεκτρονικού αιτήματος.
    · Η «Christy 04» ΕΠΕ / «Happy Home Invest» ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή και αυτές οι αλλαγές δεν θα αντικατοπτρίζονται σε παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει δεκτές ή εκπληρωθεί.
    · εάν δεν έχει τηρηθεί η προθεσμία παράδοσης·
    23. Παράπονα σχετικά με τα παραπάνω σημεία υποβάλλονται μόνο κατά τη στιγμή της παράδοσης.
    24. Εκτός των αναφερόμενων περιπτώσεων, ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή και την πληρωμή των αγαθών που παρήγγειλε. Διαφορετικά, ευθύνεται για τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής των αγαθών.
    25. Σε περιπτώσεις άρνησης παραλαβής των αγαθών, συντάσσεται πρωτόκολλο κατά την παράδοση. Εάν ο πελάτης αρνηθεί να υπογράψει το πρωτόκολλο, θεωρείται ότι η άρνησή του να παραλάβει τα αγαθά είναι αβάσιμη και ευθύνεται για τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής των αγαθών.
    26. Μετά την παραλαβή και την πληρωμή του προϊόντος, εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που λάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι θα επιστραφεί στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε και αχρησιμοποίητο. Εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα αποτελούν οι πιτζάμες με προσωποποιήσεις, καθώς δεν υπόκεινται σε επιστροφή!
    Η αγορά πρέπει να επιστραφεί με courier στην καθορισμένη διεύθυνση της εταιρείας «Christi 04» Ltd. – Πλέβεν, οδός Αγίου Στεφάνου 47 ή στη διεύθυνση «Happy Home Invest» ΕΠΕ, Πλέβεν, γραφείο Econt ή Speedy, οδός Αγίου Στεφάνου 31. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.
23.  Για πληρωμές που πραγματοποιούνται με τραπεζική κάρτα, σε περίπτωση παραπόνων ή επιστροφών, η επιστροφή των ποσών γίνεται με εντολή αντίστροφης συναλλαγής στην κάρτα εντός 10 εργάσιμων ημερών.

• Οι καταναλωτές οφείλουν να συμμορφώνονται με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις για την επεξεργασία και τη χρήση των προϊόντων που κατασκευάζονται από "Christy 04" ΕΠΕ / "Happy Home Invest" Ltd. , που αναγράφεται στις ετικέτες και τη συσκευασία των προϊόντων. Τα πλεκτά βαμβακερά υφάσματα επιτρέπουν πάντα ανοχή συρρίκνωσης 5-7% κατά το πλύσιμο!

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

28. Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν ελεύθερα τους πόρους του ReSleep.bg εκτός από τους περιορισμούς που περιγράφονται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις και άλλους γενικά ισχύοντες περιορισμούς.
    29. Χρήστες του ιστότοπου ReSleep.bg δεν έχουν το δικαίωμα να αντιγράφουν, να διανέμουν ή να χρησιμοποιούν κείμενα, φωτογραφίες, εικόνες ή μέρη του ιστότοπου χωρίς τη ρητή άδεια του/της «Christy 04» ΕΠΕ και/ή «Happy Home Invest» ΕΠΕ.
    30. Δεν επιτρέπεται στους χρήστες να υπερφορτώνουν τον ιστότοπο με πλασματικά αιτήματα ή άλλες πληροφορίες (flood).
    31. Δεν επιτρέπεται στους χρήστες να χρησιμοποιούν στιγμιότυπα οθόνης του ιστότοπου χωρίς την ρητή άδεια του/της «Christy 04» ΕΠΕ και/ή "Happy Home Invest" ΕΠΕ

    32. Οι χρήστες του ιστότοπου δεν έχουν το δικαίωμα να εκτελούν ενέργειες που παραβιάζουν γενικά καθιερωμένους κανόνες επικοινωνίας, να εκτελούν κακόβουλες ενέργειες, να διαδίδουν ιούς κ.λπ., παραβιάζοντας ή βλάπτοντας τα δικαιώματα ή τα συμφέροντα τρίτων.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σε σχέση με ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου, χρειαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

1. Κατά την εγγραφή: η διεύθυνση email σας για σύνδεση στο ReSleep.bg
2. Όταν εγγράφεστε σε ένα ενημερωτικό δελτίο: η διεύθυνση email σας
3. Κατά την παραγγελία: Όνομα, Διεύθυνση, Email, Τηλέφωνο

Τα δεδομένα σας δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους (εκτός από τις περιπτώσεις που έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσω courier). Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας ή για σκοπούς μάρκετινγκ (εάν εγγραφείτε σε ενημερωτικό δελτίο). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην «Πολιτική Απορρήτου» μας.