Γενικοί Όροι

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ReSleep.bg

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ της „Kristi 04” Ltd, ιδιοκτήτριας της ιστοσελίδας ReSleep.eu (Ηλεκτρονικό Κατάστημα), της "Happy Home Invest" Ltd και των επισκεπτών και χρηστών των ιστοσελίδων και υπηρεσιών που βρίσκονται στον τομέα pijami.eu και τους υποτομείς του. Με την είσοδο, περιήγηση και/ή χρήση αυτής της ιστοσελίδας με την εμπορική ονομασία „ReSleep – Ηλεκτρονικό Κατάστημα”, συμφωνείτε ανεπιφύλακτα και χωρίς περιορισμούς με τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιστοσελίδα και αποχωρήστε.

  1. Η ιστοσελίδα ReSleep.bg αποτελεί εμπορικό κέντρο ηλεκτρονικού εμπορίου για προϊόντα που παράγονται από την εταιρεία „Kristi 04” Ltd, Pleven και "Happy Home Invest" Ltd, Pleven.
    2. Η ιστοσελίδα προσφέρει τη δυνατότητα αγοράς των παρουσιαζόμενων προϊόντων, τα οποία παράγονται και παραδίδονται από την εταιρεία „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd απευθείας στον πελάτη στην αναγραφόμενη διεύθυνση.
    3. Οι παρόντες γενικοί όροι παρέχουν πληροφορίες και περιέχουν τους κανόνες λειτουργίας και χρήσης των πόρων της ιστοσελίδας από κάθε πελάτη-χρήστη.
    4. Κάθε χρήστης δεσμεύεται από τους κανόνες των παρόντων γενικών όρων για όλο το διάστημα χρήσης της ιστοσελίδας, από την αρχική είσοδο έως την έξοδο από την ιστοσελίδα.

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

  1. ReSleep.bg αποτελεί εμπορικό κέντρο ηλεκτρονικού εμπορίου για προϊόντα που παράγονται από την εταιρεία „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd , τα οποία παρέχουν στους πελάτες-χρήστες τη δυνατότητα να ενημερωθούν και να αγοράσουν τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον on-line κατάλογο, τηρώντας τους Γενικούς Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας.
    6. „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd προσπαθούν να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών τους και εγγυώνται ότι καμία προσωπική πληροφορία του πελάτη και των παραγγελιών του δεν θα παρασχεθεί σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή του, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο. Οι εταιρείες συμμορφώνονται πλήρως με τους υιοθετημένους Ευρωπαϊκούς κανονισμούς και απαιτήσεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

  1. Τα προϊόντα που προσφέρονται στην ιστοσελίδα ταξινομούνται ανά είδος, με βασικές πληροφορίες, συμπληρωμένες με φωτογραφικό υλικό για κάθε προϊόν και αναγράφονται τα διαθέσιμα μεγέθη, χρώματα, καθώς και η τιμή του. 
    8. Η αναγραφόμενη τιμή του μεμονωμένου προϊόντος είναι για 1 τεμάχιο με ΦΠΑ και δεν περιλαμβάνει την τιμή παράδοσης. 
    9. Η παραγγελία ενός συγκεκριμένου προϊόντος γίνεται πατώντας το κουμπί "Αγοράστε τώρα" ή "Προσθήκη στο καλάθι" στην περιγραφή του επιθυμητού προϊόντος. Η ενέργεια αυτή αποτελεί δήλωση βούλησης, η οποία δεσμεύει τον πελάτη και την εταιρεία „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd, σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο και τους κανόνες του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτών (ΝΠΚ).
    10. Ο πελάτης καθορίζει τις βασικές παραμέτρους του επιθυμητού προϊόντος, σύμφωνα με τις παρεχόμενες επιλογές και το είδος του προϊόντος (μοντέλο, μέγεθος, χρώμα). 
    11. Κατά την παραγγελία, ο πελάτης εγγράφεται μέσω της παρεχόμενης φόρμας και αναγράφει υποχρεωτικά ακριβή διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας για τον χρόνο και τον τρόπο παράδοσης.
    12. Η αναγραφή λανθασμένης/εσφαλμένης διεύθυνσης και/ή τηλεφώνου καθιστά την παραγγελία άκυρη και δεν δεσμεύει την „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd με την υποχρέωση εκτέλεσης της παράδοσης.
    13. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, η „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd ελέγχουν το αναγραφόμενο τηλέφωνο ή e-mail για την εγκυρότητά της, επιβεβαιώνοντας την παραγγελία και τη διεύθυνση παράδοσης του προϊόντος.

ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

  1. Το παραγγελθέν προϊόν παραδίδεται στην διεύθυνση που έχει υποδείξει ο πελάτης. Ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξασφαλίσει την πρόσβαση και τη δυνατότητα παραλαβής του προϊόντος.
    15.Το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη παραδίδεται εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών για διαθέσιμα προϊόντα, στην αναγραφόμενη διεύθυνση, υπό την προϋπόθεση ότι η διεύθυνση είναι ακριβής και έγκυρη, καθώς και ότι η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί από τον πελάτη.
    16. Η παράδοση αγορών άνω των 36 Ευρώ (70 λέβα) με ΦΠΑ είναι δωρεάν για παραγγελίες στη Βουλγαρία!
    Η παράδοση αγορών στη Βουλγαρία κάτω των 36 Ευρώ (70 λέβα) με ΦΠΑ είναι σταθερή: 3 Ευρώ (5.90 λέβα) (Τρία Ευρώ/Πέντε λέβα και ενενήντα στοτίνκες)
     Ρουμανία
    Η παράδοση αγορών άνω των 395 RON είναι δωρεάν για παραγγελίες στη Ρουμανία!
    Η παράδοση αγορών στη Ρουμανία κάτω των 395 RON είναι σταθερή: 45.00 RON
     Ελλάδα
    Η παράδοση αγορών άνω των 75 EURO είναι δωρεάν για παραγγελίες στην Ελλάδα!
    Η παράδοση αγορών στην Ελλάδα κάτω των 75 EURO είναι σταθερή: 10.00 EURO
    Ιταλία
    Η παράδοση αγορών άνω των 120 EURO είναι δωρεάν για παραγγελίες στην Ιταλία!
    Η παράδοση αγορών στην Ιταλία κάτω των 75 EURO είναι σταθερή: 10.00 EURO
    17. Το παραγγελθέν προϊόν παραδίδεται κατάλληλα συσκευασμένο σύμφωνα με το είδος του και τον τρόπο μεταφοράς που χρησιμοποιείται για την παράδοση.
    18. Εάν ο πελάτης δεν βρεθεί εντός της προθεσμίας παράδοσης στην αναγραφόμενη διεύθυνση ή δεν εξασφαλιστεί πρόσβαση και συνθήκες για την παράδοση του προϊόντος εντός αυτής της προθεσμίας, η παραγγελία θεωρείται ακυρωμένη και η „Kristi 04” Ltd και/ή  "Happy Home Invest" Ltd απαλλάσσεται από την υποχρέωσή της να εκτελέσει την δηλωμένη παράδοση.
    19. Στην περίπτωση που ο πελάτης επιβεβαιώσει την επιθυμία του να παραλάβει το παραγγελθέν προϊόν και μετά τη λήξη της προθεσμίας παράδοσης, κατά την οποία δεν βρέθηκε στη διεύθυνση, αναλαμβάνει ο ίδιος τα έξοδα παράδοσης. Τα έξοδα καταβάλλονται κατά την παραλαβή του προϊόντος, ταυτόχρονα με την τιμή του προϊόντος.
    20. Η πληρωμή της οφειλόμενης τιμής του προϊόντος γίνεται με τον τρόπο που επιλέχθηκε κατά την παραγγελία, από τον πελάτη που παρήγγειλε το προϊόν ή από τρίτο πρόσωπο για λογαριασμό του, εφόσον επιβεβαιώσει την παραλαβή και την ταυτότητα του παραγγελθέντος προϊόντος.
    21. Εάν τρίτο πρόσωπο αναλάβει την αποδοχή και την επιβεβαίωση της παραλαβής του παραγγελθέντος προϊόντος για λογαριασμό του αρχικού πελάτη που έκανε την παραγγελία, ο τελευταίος δεν έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν ή να διατυπώσει αντιρρήσεις σχετικά με την παράδοση.

ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΘΕΝΤΟΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΘΕΝΤΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

  1. Πελάτης που έχει παραγγείλει προϊόν on-line από την ιστοσελίδα ReSleep.bg έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή παραγγελθέντος προϊόντος, όταν αυτό του παραδίδεται, μόνο στις αναφερόμενες στις παρούσες συνθήκες περιπτώσεις:
     · εάν το παραδοθέν προϊόν δεν αντιστοιχεί σαφώς στο παραγγελθέν από τον πελάτη, σύμφωνα με τις παραμέτρους που αυτός έχει ορίσει, και αυτό μπορεί να διαπιστωθεί με απλή εξέταση του προϊόντος. Ασυνέπειες, πέραν εκείνων που αναφέρονται στην on-line αίτηση, δεν αποτελούν λόγο επιστροφής του προϊόντος. 
     · εάν κατά τη μεταφορά το προϊόν ή η συσκευασία του έχει υποστεί ζημιά. 
     · εάν η τιμή που οφείλει να καταβάλει ο πελάτης δεν αντιστοιχεί στην τιμή που προσφερόταν στο ReSleep.eu, κατά τη στιγμή της on-line αίτησης. 
     · „Kristi 04” Ltd/"Happy Home Invest" Ltd διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει οποτεδήποτε τις τιμές των προσφερόμενων προϊόντων στην ιστοσελίδα, αυτές οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν ήδη αποδεκτές ή εκτελεσμένες παραγγελίες. 
     · εάν δεν τηρηθεί η ανακοινωμένη προθεσμία παράδοσης.
    23. Παράπονα για τα παραπάνω σημεία γίνονται μόνο κατά τη στιγμή της παράδοσης.
    24. Πέραν των αναφερόμενων περιπτώσεων, ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να παραλάβει και να πληρώσει το παραγγελθέν προϊόν. Σε αντίθετη περίπτωση, οφείλει να καταβάλει τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής του προϊόντος.
    25. Στις περιπτώσεις άρνησης παραλαβής του προϊόντος, συντάσσεται πρωτόκολλο κατά τη στιγμή της παράδοσης. Εάν ο πελάτης αρνηθεί να υπογράψει το πρωτόκολλο, θεωρείται ότι η άρνησή του να παραλάβει το προϊόν είναι αδικαιολόγητη και οφείλει να καταβάλει τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής του προϊόντος.
    26. Μετά την παραλαβή και την πληρωμή του προϊόντος, εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το παραληφθέν προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι θα επιστραφεί στην κατάσταση που παραλήφθηκε και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί. Εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα αποτελούν οι πιτζάμες με εξατομίκευση, καθώς αυτές δεν υπόκεινται σε επιστροφή!
    Η αγορά πρέπει να επιστραφεί με courier στην αναγραφόμενη διεύθυνση της εταιρείας "Kristi 04" Ltd – Pleven, str. San Stefano 47 ή στην "Happy Home Invest" Ltd, Pleven, γραφείο της Econt ή Speedy, str. San Stefano 31. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
  2.  Σε περίπτωση πληρωμών με τραπεζική κάρτα, σε περίπτωση παραπόνων ή επιστροφών, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με την εντολή αντίστροφης συναλλαγής στην κάρτα εντός 10 εργάσιμων ημερών.
  • Οι καταναλωτές πρέπει να τηρούν όλους τους όρους και τους κανόνες για τη μεταχείριση και χρήση των προϊόντων που παράγονται από„Kristi 04” Ltd / "Happy Home Invest" Ltd, όπως αναγράφονται στις ετικέτες και τη συσκευασία των ειδών. Τα βαμβακερά υφάσματα πλεκτά πάντα επιτρέπουν ανοχή 5-7% συρρίκνωσης κατά το πλύσιμο!

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

  1. Οι χρήστες της ιστοσελίδας έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν ελεύθερα τους πόρους του ReSleep.bg εκτός από τους περιορισμούς που περιγράφονται στους παρόντες γενικούς όρους και άλλους γενικούς περιορισμούς.
    29. Οι χρήστες της ιστοσελίδας ReSleep.bg δεν έχουν δικαίωμα να αντιγράφουν, να διανέμουν ή να χρησιμοποιούν κείμενα, φωτογραφίες, εικόνες ή μέρη της ιστοσελίδας, χωρίς τη ρητή άδεια της „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd.
    30. Οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα να υπερφορτώνουν την ιστοσελίδα με ψεύτικες αιτήσεις ή άλλες πληροφορίες (flood).
    31. Οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα να χρησιμοποιούν στιγμιότυπα οθόνης της ιστοσελίδας χωρίς τη ρητή άδεια της „Kristi 04” Ltd και/ή "Happy Home Invest" Ltd.

    32. Οι χρήστες της ιστοσελίδας δεν έχουν δικαίωμα να πραγματοποιούν ενέργειες που παραβιάζουν γενικά καθιερωμένους κανόνες επικοινωνίας, να πραγματοποιούν κακόβουλες ενέργειες, να διαδίδουν ιούς και άλλα, που παραβιάζουν ή βλάπτουν δικαιώματα ή συμφέροντα τρίτων. 

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σε σχέση με ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας χρειαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

  1. Κατά την εγγραφή: το email σας για είσοδο στο ReSleep.bg
  2. Κατά την εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο: το email σας
  3. Κατά την παραγγελία: Όνομα, Διεύθυνση, Email, Τηλέφωνο

Τα δεδομένα σας δεν θα παρέχονται σε τρίτους (Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις όπου έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσω courier). Τα δεδομένα θα χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας ή για σκοπούς μάρκετινγκ (με την εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην "Πολιτική απορρήτου" μας